江西太阳成集团数码科技有限公司致力于成为值得客户信赖的信息服务商,秉承一贯“为客户创造更大价值,为员工提供发展平台”的企业使命,以“激情进取、诚信务实、和合共赢”为企业核心价值观,永续经营,回报社会!针对不同用户,拥有独具特色的服务标准,服务流程及相关的服务保障机构。
系统集成服务
系统集成业务为保证用户业务系统的正常有效运转,公司将提供优质的服务,用户可以通过800免费技术服务热线电话向我公司技术中心提出服务请求,我们的服务工程师将按照您的请求向您提供专业的技术支持。
①服务主要包括三种方式:热线电话支持咨询、远程诊断服务、现场支持服务。
②服务项目包含以下三个项目:维护服务档案管理、运维管理、定期巡检。
IT外包服务
IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)是将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方从事IT运维的公司来进全方位的维护管理,企业则集中精力发展自身的核心业务和竞争力。
外包服务包括:全部办公硬件、网络及外设的维护、基础软件层和应用软件层的维护。
软件服务
软件业务用户可以加我们的售前工程师和技术支持工程师为QQ好友,得到我们无时不在的及时服务。服务内容包括:
①软件行业应用解决方案咨询,定制您所需要的应用系统;
②系列软件产品的安装、调试、使用培训;
③软件升级服务:当软件的功能、性能等方面进行了改进、扩充或运行升级、发布新版本时,公司销售中心将及时向系列软件用户提供软件升级信息;
④数据建库工程项目工程指导。
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